Подписка на Антивирус Dr.Web

Срок действия услуги начинается с момента активации услуги в Личном кабинете.

При первичной активации Dr.Web для Windows, Антивирус+Антиспам Вам предоставляется бесплатный тестовый период. Продолжительность тестового периода составляет остаток текущего месяца + следующий календарный месяц.

После активации подписки Вам будет предоставлена ссылка для скачивания инсталляционного пакета Dr.Web. Запущенный исполняемый файл самостоятельно произведет установку программы Dr.Web для Windows и установит соединение с антивирусным сервером, с которого впоследствии Антивирусный клиент Dr.Web (компонент, который будет установлен на Вашем ПК) будет получать обновления вирусных баз и программных модулей. Антивирусный клиент будет осуществлять мониторинг файловых операций, сканировать оперативную память и загрузочные секторы жесткого диска, фильтровать почтовые сообщения на вирусы и спам

ВАЖНО!
Dr.Web для Windows обеспечивает защиту ПК под управлением Microsoft Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista (только для 32-битных систем).

В течение срока действия подписки на услугу Вы получаете:

бесплатные обновления вирусных баз Dr.Web (по внутрисетевому трафику);
бесплатные обновления модулей программы Dr.Web (по внутрисетевому трафику);
абонентская плата за использование Dr.Web списывается сразу и в полном объеме за весь период подписки;
в случае деактивации услуги до момента окончания срока подписки деньги за неиспользованный срок не возвращаются;
срок подписки ограничен текущем остатком денежных средств на Вашем лицевом счете;
пролонгация подписки может осуществляться до истечения срока текущее подписки;
информационная поддержка осуществляется посредством call-ценрта СПАРК;
бесплатные услуги технической поддержки Dr.Web. Техническую поддержку работы ПО можно получить на сайте производителя по адресу: http://support.drweb.com/, тел. +7 (495) 789-45-87 (многоканальный) или воспользовавшись веб формой: http://support.drweb.com/new/othertech/. Помимо этого задать вопрос службе технической поддержки можно через web-форму — клиентское приложение АПО Dr.Web (необходим доступ в Интернет). Для этого необходимо вызвать контекстное меню программы правой кнопкой мыши, выбрать вкладку меню «Поддержка» и задать интересующий вопрос и даже приложить подозрительные файлы или логи антивируса. Запрос будет обработан в течение 12 часов.